Ihr könnt die Sky Hotline under den unten aufgelisteten Nummern erreichen. Dabei ist zu erwähnen das Sky keine kostenlose Service Hotline zur verfügung stellt, dafür ist die Sky Hotline aber 24h erreichbar. Wenn du einmal länger auf den Sky Kundenmitarbeiter warten musst kannst du als Alternative auch den Sky Rückrufservice in Anspruch nehmen. Der Rückrufservice von Sky ist kostenlos und kann online ausgefüllt werden.
Sky-Hotline/Telefonummern: Die wichtigsten Kontaktdaten in der Übersicht
- Hotline für Bestandskunden: 0180 – 6 11 0000 (0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)
- Hotline für Neukunden/Abo-Beratung: 0180 – 6 88 3000 99 (0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)
- Sky Bestellhotline: 0180 – 6 501 501 (0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Kontakt für Sky Bestandskunden
Für Sky Bestandskunden gibt es neben der oben genannten Nummern weitere Kontakt-Möglichkeiten. Ist ein Gerät defekt? Dann erreichst du unter der Nummer 0180 6 11 00 00 hilfe, bevor du es zurück schickst. Hier findest du alle Infos zum Geräte-Versand. Außerdem kannst du dich hier als Bestandskunden einloggen.
Dort findest du dann weitere Optionen zum Kontakt, Vetragsinformationen und FAQs. Falls es ein Problem/eine Störung gibt, kannst du bei der allgemeinen Telefonnummer für Bestandskunden anrufen.
Sonstige Hotlines:
- Sky Select buchen: 0180 – 655 44 33
- Sky 18+ Angebote: 0180 – 6 88 40 00 15
- Sky Kontakt für Hoteliers: 089 – 9958 7442
- Sky Kontakt für Bars: 0180 – 6 2000 2000
Sky Kundenservice mit 0800 Rufnummer:
- Sky Kundenservice: 0800 5889563
- Sky Abo Service: 0800 000 48 08 40
Sky E-Mail Adressen:
- info@sky.de
- service@sky.de
- hotel@sky.de (nur für Hoteliers)
Sky über Twitter kontaktieren
Der Sky-Service hat auch einen Twitter-Account. Der Sky Service ist hier von 8-22Uhr für dich da und beantwortet Fragen rund ums Sky Programm, ganz unkompliziert. Ein weiterer Vorteil: Ihr erfahrt hier am schnellsten, wenn es aktuell Störungen beim Pay-TV-Anbieter gibt oder neue Angebote raus sind, desweiteren ist auch die Sky Twitter Hotline kostenlos.
Sky Postanschrift, Adresse Kundenservice
Für schriftliche Benachrichtigungen an Sky gibt es verschiedene Postadressen. Kunden können alternativ auch Sky per E-Mail kontaktieren
Sky Kundenservice Postanschrift:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Sky Deutschland Service Center
Eckdrift 109
19061 Schwerin
Sitz des Unternehmens:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring
Rücksendeadresse für Leihreceiver:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Sky 24h Kundenservice für Sky Kunden:
- Sky Kundenservice Telefon: 0180 611 0000
- Sky Bestellhotline: 0180 688 4000 99
- Sky Kundenservice Fax: (wird nicht mehr von Sky angeboten)
Sky Hotline als Neukunde benutzen.
Außer der oben genannten Nummern können Neukunden auch den kostenlosen Sky-Chat nutzen. Um schon Fragen im Vorfeld zu beantworten steht das Sky Hilfecenter zur Verfügung. Wenn du einen neuen Vertrag mit Sky abschließen willst kannst du das auch online tun, hier gelangst zu den aktuellen Sky Angeboten.
Alternative zur Sky Hotline können auch nachwievor aktuelle Sky Angebote gebucht werden:
| Kombination | mtl. Kosten | HD | Ersparnis mtl. |
|---|---|---|---|
 | mtl. 29,99 €* (ohne Abo) | inkl. | -.- Zum Angebot |
 | im 1. Monat 1 €* statt (ohne Abo) | inkl. | 8,99 € Zum Angebot |
 | mtl. 14,99 €* (ohne Abo) | inkl. | -.- Zum Angebot |
 | mtl. 8,50 €* statt im 12-Monats-Abo | -.- | 8,49 € Zum Angebot |
+ | mtl. 18,75 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 18,74 € Zum Angebot |
+ | mtl. 18,75 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 18,74 € Zum Angebot |
+ | mtl. 18,75 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 18,74 € Zum Angebot |
| ++ | mtl. 25,50 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 25,49 € Zum Angebot |
| ++ | mtl. 25,50 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 25,49 € Zum Angebot |
| ++ | mtl. 25,50 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 25,49 € Zum Angebot |
| +++ | mtl. 30,75 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 30,74 € Zum Angebot |
 | mtl. 11,00 €* statt im 12-Monats-Abo | inkl. | 10,99 € Zum Angebot |
| + | mtl. 21,25 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 21,24 € Zum Angebot |
| + | mtl. 21,25 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 21,24 € Zum Angebot |
| + | mtl. 21,25 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 21,24 € Zum Angebot |
| ++ | mtl. 28,00 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 27,99 € Zum Angebot |
| ++ | mtl. 28,00 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 27,99 € Zum Angebot |
| ++ | mtl. 28,00 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 27,99 € Zum Angebot |
| +++ | mtl. 33,25 €* statt im 12-Monats-Abo | +10,50€* | 33,24 € Zum Angebot |
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